Прием входящих звонков. Обработку запросов от клиентов, решение их проблем. Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые). Прием и обработку заказов, если работаете в продажах. Фиксирование результатов звонков в CRM-системах. Подготовка отчетности.